الدفع السريع/ الشحن
من أي مكان

يمكنك دفع فواتيرك والشحن من غير إنشاء حساب، في أي وقت، و من أي مكان! العملية بسيطة ومريحة وخالية من المتاعب.

Quick Pay/Refill Image

إدفع فواتير الخط الخلوي

يجب عليك الضغط على الخانة حتى تؤكد على قرائتك الشروط والأحكام كاملة وللتأكيد أيضا على إلتزامك بهم عدم القيام بذلك سيؤدي إلى عدم المباشرة في تحضير طلب.

لقد قرأت وفهمت الشروط والأحكام

يمكن دفع فواتير الخط الخلوي بأمان و من غير إنشاء حساب

يجب عليك الضغط على الخانة حتى تؤكد على قرائتك الشروط والأحكام كاملة وللتأكيد أيضا على إلتزامك بهم عدم القيام بذلك سيؤدي إلى عدم المباشرة في تحضير طلب.

لقد قرأت وفهمت الشروط والأحكام

يمكن دفع فواتير الخط الثابت بأمان و من غير إنشاء حساب

يجب عليك الضغط على الخانة حتى تؤكد على قرائتك الشروط والأحكام كاملة وللتأكيد أيضا على إلتزامك بهم عدم القيام بذلك سيؤدي إلى عدم المباشرة في تحضير طلب.

لقد قرأت وفهمت الشروط والأحكام

يمكن دفع فواتير النت وين ماكان بأمان و من غير إنشاء حساب

يجب عليك الضغط على الخانة حتى تؤكد على قرائتك الشروط والأحكام كاملة وللتأكيد أيضا على إلتزامك بهم عدم القيام بذلك سيؤدي إلى عدم المباشرة في تحضير طلب.

لقد قرأت وفهمت الشروط والأحكام

يمكن دفع فواتير الـ ADSL / فايبر بأمان و من غير إنشاء حساب

يجب عليك الضغط على الخانة حتى تؤكد على قرائتك الشروط والأحكام كاملة وللتأكيد أيضا على إلتزامك بهم عدم القيام بذلك سيؤدي إلى عدم المباشرة في تحضير طلب.

لقد قرأت وفهمت الشروط والأحكام

يمكن فواتير بيت العيلة بأمان و من غير إنشاء حساب

يجب عليك الضغط على الخانة حتى تؤكد على قرائتك الشروط والأحكام كاملة وللتأكيد أيضا على إلتزامك بهم عدم القيام بذلك سيؤدي إلى عدم المباشرة في تحضير طلب.

لقد قرأت وفهمت الشروط والأحكام
لقد قرأت وفهمت الشروط والأحكام

اشحن خطك وين ما كان المدفوع مسبقا

يجب عليك الضغط على الخانة حتى تؤكد على قرائتك الشروط والأحكام كاملة وللتأكيد أيضا على إلتزامك بهم عدم القيام بذلك سيؤدي إلى عدم المباشرة في تحضير طلب.

لقد قرأت وفهمت الشروط والأحكام

ما هي أنواع بطاقات الائتمان المقبولة؟

فيزا و ماستر كارد (debit and credit)( البطاقة يجب ان تكون مفعلة للشراء عبر الانترنت).

ما هو إصدار المتصفحات الذي أحتاجه؟

Microsoft Edge, Firefox, Safari or Google Chrome

هل من الآمن حقًا استخدام معلومات بطاقة الائتمان / الدفع الخاصة بي؟

نعم, بوابه Orange للدفع الإلكتروني تستخدم خاصية 3D Secure .

هل أحتاج إلى حساب و تسجيل الدخول لاستخدام بوابة Orange للدفع الإلكتروني ؟

لا

ماذا يحدث في حالة النشاط غير القانوني مثل الاحتيال و / أو الجرائم المالية؟

العميل لديه الحق في الاعتراض على الأنشطة الاحتيالية وإذا اثبت ذلك سيتم اعاده الدفعة للزبون.

كم من الوقت تستغرق معالجة فاتورتي؟

ستتم معالجة دفعتك على الفور.

ما هي الخدمات التي يمكنني سداد فواتيرها؟

عروض الجوال والثابت والإنترنت في كل مكان و ADSL / الألياف وبيت العيلة المتقاربة

كيف يمكنني التأكد من أنه تم إجراء دفعة ؟

بعد تأكيد عمليه الدفع ، سيتم إرسال رسالة تأكيد من قبل Orange وبنك العميل على رقمك العميل المعتمد.

هل يمكنني إجراء دفعة جزئية أو دفع أكثر من المبلغ الإجمالي المستحق؟

نعم يمكنك، ببساطة اكتب المبلغ الذي ترغب في دفعه.

ماذا علي أن أفعل للوصول إلى الفاتورة التفصيلية على الانترنت؟

يمكنك الوصول إلى تفاصيل الفاتورة من خلال Orange ecare(تسجيل الدخول)

ما الذي یجب علي فعله في حالة حدوث خطأ، وکیف یمکنني تقدیم شكوى بشأن المدفوعات الإلكترونية؟

يمكنك الاتصال بمركز خدمة المشتركين 1777 أو 077700177 او من خلال Orange Live Chat أو يمكنك زيارة حد معارضنا ،اما إذا تم رفض العملية من قِبل المُصدر فعليك الاتصال ببنكك.

ما المدة التي تستغرقها لتوصيل الخدمة في حالة الخط المفصول ؟

في حالة اذا كان الخط الخاص بك مفصول ، سيتم إعادة توصيل الخدمة في غضون 1 ساعة بعد الدفع.

  • إذا كان الخط مفصول، سيتم إعادة وصل الخدمة بعد ساعة من الدفع
  • الرجاء التأكد من أن بطاقتك الإتمانية مفعلة للمعاملات عبر الإنترنت
Mastercard logoVisa Logoefawateercom Logo