volte
العودة

شبكة Orange

تقنية VoLTE

تتيح لك إجراء المكالمات من خلال شبكة 4G

ما هي تقنية VoLTE؟

VoLTE هو اختصار لـ Voice over Long Term Evolution. تسمح ميزة VoLTE بنقل المكالمات الصوتية التقليدية عبر شبكة 4G / LTE بدلاً من شبكات 2G و3G التقليدية القديمة.  تهدف الميزة إلى تحسين جودة المكالمات الصوتية من خلال تقديم صوت عالي الدقة، ونقل الصوت والبيانات المتزامن أثناء المكالمة، انشاء المكالمات بشكل أسرع، اضافة الى توفير شبكة أفضل.

يتناسب  VoLTE مع احتياجاتك اليومية حيث يجعل تعدد المهام اسهل. عند تفعيل VoLTE يمكنك تصفح الإنترنت  و تحميل المحتويات خلال اجراء المكالمة.

ما هي

فوائد VoLTE للمشتركين؟

  • ارتقِ بتجربة الاتصال الخاصة بك إلى مستوى جديد تماماً مع هذه الميزة الجديدة
  • استمتع بجودة الصوت المثالية، وتواصل بشكل أسرع مع أحبائك وتصفح الإنترنت أثناء إجراء مكالمة
  • بالإضافة إلى ذلك، فإن VoLTE تدعم استهلاك أقل للبطارية.
  • اجراء مكالمات عالية الوضوح والدقة
  • إمكانية تصفح الانترنت أثناء إجراء المكالمات
  • استهلاك البطارية أقل مقارنة بالمكالمات الصوتية العادية وبالتالي يطيل عمر البطارية

هل هناك رسوم اشتراك في ميزة VoLTE؟

لا، يتم احتساب المكالمات الصوتية عبر LTE بنفس الطريقة التي يتم بها احتساب المكالمات الصوتية الأخرى ولا تستهلك رصيد إضافي. لذا سيتم احتساب المكالمات الصوتية والإنترنت وفقاً لما هو مطبّق على خطك الحالي، أي إذا كانت هناك حزمة مكالمات متاحة أو رصيد دقائق فسيتم احتساب الدقائقعلى حسب التعرفة المطبقة.

هل تعمل ميزة VoLTE خلال التجوال الدولي؟

نعم ، ويعتمد ذلك على اتفاقيات تجوال ال VoLTE مع مشغلي شبكات الهاتف المحمول في الدولة التي تتم زيارتها. و حاليا الخدمة متاحة في:

الدولةالشبكة
USAAT&T

 

كيف يتم تفعيل/إلغاء الميزة في أي وقت؟

يمكن التفعيل من خلال تطبيق My Orange ثم ضبط "الإعدادات" على جهازك

الأندرويد:

الخطوة 1: (تفعيل خدمة VoLTE عبر تطبيق My Orange)

  • افتح تطبيق My Orange
  • اختر خدمات الهاتف المحمول
  • اختر VoLTE
  • فعّل VoLTE

الخطوة الثانية: (تفعيل الخدمة من إعدادات هاتفك)

  • اذهب للإعدادات
  • اختر شبكات الهاتف المحمول
  • اضغط على إعدادات Orange SIM
  • فعّل VoLTE

(قد تختلف الخطوات بحسب طراز هاتفك)
 

الآيفون:

الخطوة 1: (تفعيل خدمة VoLTE من تطبيق My Orange)

  • افتح تطبيق My Orange
  • انتقل إلى VoLTE (Voice Over LTE)
  • فعّل VoLTE

الخطوة الثانية: (تفعيل الخدمة من إعدادات هاتفك المحمول)

  • اذهب للإعدادات
  • اختر الخلوي
  • اختر البيانات الخلوية
  • اضغط على الصوت والبيانات
  • فعّل VoLTE

في حال قام المشترك بميزة VoLTE بالاتصال بمشترك آخر وتبيّن أن جهازه لا يدعم خدمة VoLTE أو العكس، هل يكون هناك أي تأثير على الاتصال؟

لا يوجد أي تأثير على الاتصال.

ماذا يحدث في حالة قام المشترك باستبدال جهاز يدعم VoLTE بجهاز آخر لا يدعم VoLTE ؟

لن يستطيع في هذه الحالة من الاستفادة من ميزة VoLTE وستتم اتصالاته بالطريقة الموجودة حالياً على شبكة 3G/2G.

هل تتأثر ميزة VoLTE في حالة قام المشترك باستبدال بطاقة SIM؟

هل تتأثر ميزة VoLTE في حالة قام المشترك باستبدال بطاقة SIM ؟

هل تعمل ميزة VoLTE على بطاقات من نوع eSIM؟

نعم، تعمل على بطاقات eSIM.

هل تعمل هذه الميزة على خطوط الإنترنت؟

تقنية VoLTE متعلقة بالمكالمات الصوتية فقط، لذلك هي غير متوفرة على خطوط الإنترنت.

ماذا يحدث عند الانتقال من منطقة مغطاة بـ 4G /LTE لمنطقة مغطاة فقط بشبكة 3G ؟ و في حال كان المشترك في اتصال فعّال، هل يحدث أي انقطاع بالاتصال؟

يتم الانتقال بشكل تلقائي من شبكة 4G الى 3G دون انقطاع في المكالمة.

هل تؤثر ميزة VoLTE على عمر البطارية في الأجهزة؟

توفر هذه الميزة استهلاك أقل للبطارية مقارنة بالمكالمات الصوتية العادية وبالتالي عمر بطارية أفضل

هل ميزة VoLTE متوفره لكل العروض ام عروض معينة ؟

تتوفر ميزة VoLTE لكل الخطوط الموبايل  المدفوعه مسبقا وخطوط الفواتير الفواتير وستتوفر قريبا لعروض الشروض الشركات

الأجهزة التالية تدعم VoLTE وتم اختبارها ضمن شبكة Orange الأردن، يرجى التأكد من أن لديك أحدث نسخة من نظام التشغيل من الشركة المصنعة لجهازك وتفعيل الخدمة من خلال تطبيق My Orange للاستمتاع بالخدمة

الأجهزة Samsung
  • Galaxy S22 Ultra
  • +Galaxy S22
  • Galaxy S22
  • Galaxy S23 Ultra
  • +Galaxy S23
  • Galaxy S23
  • Note 20 Ultra
  • Note 20
  • Galaxy-Xcover-Pro2
  • Galaxy Z Fold 3 5G
  • Galaxy Z Flip 3 5G
  • Galaxy Z Fold 4
  • Galaxy fZ Flip 4
  • Galaxy S20
  • Galaxy S20 Ultra
  • +Galaxy S20
  • Galaxy S21
  • +Galaxy S21
  • Galaxy S21 Ultra
  • Galaxy A52
  • +Galaxy Tab S7
  • +Galaxy Tab S8
  • Galaxy Tab S8
  • Galaxy Tab S8 Ultra
  • Galaxy Tab S7 L
  • Galaxy S21 FE 5G
  • Galaxy M62
  • Galaxy Note 10 Lite
  • Galaxy Z Fold 2
  • Galaxy Z Flip 
  • Galaxy A33 5G
  • Galaxy M52 5G
  • Galaxy A71 
  • Galaxy A73 5G
  • Galaxy A53 5G
  • Galaxy M53 5G
  • Galaxy A72
  • Galaxy A13 5G
  • Galaxy A32
  • Galaxy S20 FE
  • Galaxy M22
  • Galaxy A22
  • Galaxy A52s 5G
  • Galaxy A52 5G
  • Galaxy M33
  • Galaxy A51
  • Galaxy A22 5G
  • Galaxy A23
  • Galaxy M32
  • Galaxy M33 5G
  • Galaxy M52 5G
  • Galaxy M53 5g
  • Galaxy M62
  • Galaxy Note 10 Lite
  • GALAXY NOTE 10 LITE (R7)
  • Galaxy Note 20 Ultra 5G
  • +GALAXY NOTE10
  • Galaxy Note20
  • GALAXY NOTE20 5G
  • Galaxy Note20 Ultra
  • GALAXY NOTE20 ULTRA 5G
  • +Galaxy Note20
  • GALAXY S10 5G
  • GALAXY S10 (128GB)
  • Galaxy S10 Lite
  • GALAXY S10+  (128GB)
  • GALAXY S10E
  • GALAXY S10E (128GB)
  • GALAXY S20
  • Galaxy S20 FE
  • Galaxy S20 FE LTE
  • GALAXY S20 PLUS
  • GALAXY S20 ULTRA
  • Galaxy S20 Ultra 5G
  • GALAXY S20+ 5G
  • Galaxy S21 5G
  • Galaxy S21 FE
  • GALAXY S21 FE 5G
  • Galaxy S21 Ultra 5G
  • Galaxy S21+ 5G
  • GALAXY S21FE  5G
  • GALAXY S22
  • GALAXY S22 ULTRA
  • +GALAXY S22
  • Galaxy S23
  • Galaxy S23 ULTRA
  • +Galaxy S23
  • Galaxy Tab A7 Lite
  • Galaxy Z Flip
  • GALAXY Z FLIP3 5G
  • GALAXY Z FLIP4
  • Galaxy Z Fold2 5G
  • GALAXY Z FLIP5
  • Galaxy Z Fold5
  • Galaxy Z Fold2 LTE
  • GALAXY Z FOLD3 5G
  • M13 4_64GB
  • MEA ONLY - A11
  • MEA ONLY - M11
  • Samsung Galaxy A20 SM-A205F
  • Samsung Galaxy Win 4.7 GT-i8552
  • SM-R380 - GEAR 2
     
الأجهزة Infinix
  • HOT 10 Play
  • HOT 10i
  • HOT 10T
  • HOT 11 Play
  • HOT 11
  • HOT 11S
  • HOT 12
  • HOT 12 Play
  • HOT 12i
  • HOT 20
  • HOT 20i
  • HOT 20S
  • NOTE 10
  • NOTE 10 PRO
  • NOTE 11
  • NOTE 11 Pro
  • NOTE 11S
  • NOTE 12
  • NOTE 12 PRO
  • NOTE 12 VIP
  • NOTE 12i 2022
  • SMART 5
  • SMART 6
  • SMART 6 PLUS
  • SMART 6 HD
  • SMART 7
  • SMART 7 PLUS
  • ZERO 20
  • ZERO ULTRA
  • ZERO X
  • ZERO X Pro
     
الأجهزة Tecno
  • CAMON 16
  • CAMON 16 Premier
  • CAMON 17
  • CAMON 17 Pro
  • CAMON 18
  • CAMON 18 Premier
  • CAMON 18P
  • CAMON 19
  • CAMON 19 Neo
  • CAMON 19 Pro
  • CAMON 19 Pro 5G
  • PHANTOM X
  • POP 6 Pro
  • POVA 2
  • POVA 3
  • POVA 5G
  • POVA Neo
  • POVA Neo 2
  • TECNO SPARK 7
  • TECNO SPARK 7T
  • TECNO SPARK 8
  • TECNO SPARK 8 Pro
  • TECNO SPARK 8C
  • TECNO SPARK 8T
  • TECNO SPARK 9 Pro
  • TECNO SPARK 9T
  • TECNO SPARK 10 Pro
  • TECNO SPARK 10
  • TECNO SPARK Go 2022
الأجهزة Xiaomi
  • REDMI 10 2022
  • REDMI 10A
  • REDMI 10C
  • Redmi 10 5G
  • XIAOMI 12 LITE
  • XIAOMI 12 PRO
الأجهزة Apple
  • IPHONE 15 PRO MAX
  • IPHONE 15 PRO
  • IPHONE 15
  • IPHONE 15 PLUS
  • IPHONE 14 PRO MAX
  • IPHONE 14 PRO
  • IPHONE 14
  • IPHONE 14 PLUS
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13
  • iPhone 13 Mini
  • IPHONE 12 PRO MAX
  • IPHONE 12 PRO
  • IPHONE 12
  • IPHONE 12 MINI
  • IPHONE 11 PRO MAX
  • IPHONE 11 PRO
  • IPHONE 11
  • IPHONE SE
  • IPHONE XS MAX 64GB
  • IPHONE XS 64GB
  • IPHONE XS MAX
  • IPHONE XS
  • IPHONE XR 64GB
  • IPHONE XR
  • IPHONE X (except A1865 model)
الأجهزة Huawei
  • Nova 8
  • Nova 7i
  • NOVA Y70
  • Y9
  • Y9 2019
  • Y9 2019 [JKM-LX1]
  • Y9 Prime 2019
  • Y9 Prime 2019 [STK-L21]
  • Y9s
  • ANG-LX1
  • Mate 30 Pro 5G
  • Mate 30 Pro
  • P40PRO
  • P40
  • P40 lite
  • P30PRO
  • P30
  • P30 LITE
  • VOGUE (256G)
  • VoLTE (Voice over LTE) هي خدمة متاحة لبعض أجهزة الهواتف الذكية على شبكة Orange الأردن والتي تسمح بإنهاء المكالمات الصوتية التقليدية عبر شبكة (4G / LTE) على عكس شبكات الجيل الثاني والثالث التقليدية القديمة. تهدف الخدمة إلى تحسين جودة المكالمات الصوتية من خلال تقديم صوت عالي الدقة ، ونقل الصوت والبيانات المتزامن أثناء المكالمة ، وقت إنشاء المكالمات بشكل أسرع ، فضلاً عن توفر شبكة أفضل
  • من أجل استخدام VoLTE ، يحتاج العميل إلى جهاز متوافق يدعم VoLTE على شبكة Orange الأردن ، أحدث إصدار من SW ، بالإضافة إلى خدمة VoLTE المتوفرة على بطاقة SIM الخاصة به. الخدمة مجانية. قد تحتاج وظيفة VoLTE ، حسب نوع الجهاز ، إلى التشغيل في إعدادات الجهاز ، يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بالشركة المصنعة للجهاز لمعرفة مكان تمكين VoLTE.
  • سيعمل VoLTE فقط عندما يكون في تغطية (4G / LTE) ولكن من المهم ملاحظة أن الجهاز سيعود تلقائيًا إلى تقنيات الجيل الثاني والثالث الأقدم عند الضرورة لتمكين تجربة سلسة. يمكن للعميل على VoLTE الاتصال بالعميل على جهاز غير VoLTE ، أو ليس ضمن تغطية (4G / LTE) ، والعكس صحيح ، ومع ذلك ، قد تكون الوظائف الكاملة لـ VoLTE محدودة.
  • ستتم محاسبة مكالمات VoLTE وفقًا للقواعد الحالية المطبقة على خطة الأسعار الخاصة بك ، أي إذا كانت هناك حزمة صوتية متاحة أو رصيد دقائق، فستخصم المكالمة دقائق / ثوانٍ من الحزمة بناءً على نوع خطة الأسعار. في حالة عدم توفر باقات المكالمات الصوتية أو الدقائق ، سيتم احتساب تكلفة المكالمة بالسعر القياسي للدقيقة أو بالثانية المطبق على خطة الأسعار لإجراء المكالمة.
    ملاحظة: لن يستخدم الاتصال عبر VoLTE حزم البيانات المتاحة.
  • لكي يتمكن العميل من تحديد ما إذا كانت مكالمات VoLTE الخاصة به نشطة وعاملة ، فإنه يحتاج إلى البحث عن المؤشرات التالية مع الأخذ في الاعتبار أن هذه يمكن أن تكون مختلفة من جهاز لآخر. 
    • شعار على الشاشة مكتوب عليه "VoLTE".
    • عند إجراء أو استقبال مكالمة ، يظل شعار 4G على الشاشة ولا يتغير إلى 3G
    ملاحظة: قد تحتاج إلى السحب لأسفل من أعلى شاشة جهازك لرؤية جميع الشعارات و / أو النصوص.
  • تحتفظ Orange الأردن بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام.