Free Delivery

الأسئلة الأكثر تكرارا ZTE U10E 4G MiFi

Product Performance

ما هي وظائف الجهاز؟

يوفر خدمات إنترنت عالية الجودة للمستخدمين في المنازل.

هل يدعم الجهاز الاتصال بالحاسوب وما هي أنظمة التشغيل المتوافقة؟

Windows 7 / Windows 8 / Windows 10 / Windows 11 / MAC

هل يدعم الجهاز بطاقة ذاكرة SD؟

لا

ما هي الترددات التي يعمل عليها الجهاز؟

Support: GSM / WCDMA / LTE

هل توجد منافذ لتركيب هوائي خارجي؟

لا

هل يمكن تشغيله على الكمبيوتر عبر كابل USB؟

نعم

Indicator Light

ما هو مؤشر البطارية؟

أحمر ثابت: البطارية منخفضة. أزرق ثابت: البطارية متوسطة. أبيض ثابت: ممتلئة. يومض: قيد الشحن. مطفأ: الجهاز مطفأ.

ما معنى ألوان لمبة الواي فاي؟

أبيض ثابت: الواي فاي يعمل. أبيض يومض: WPS فعال. مطفأ: الواي فاي متوقف.

ما هي مؤشرات الشبكة؟

أحمر ثابت: خطأ (لا توجد شريحة أو شبكة). أزرق ثابت: متصل 3G/4G. أبيض يومض: تحديث النظام.

WebUI

لا أستطيع الاتصال بالجهاز، كلمة المرور خاطئة.

  1. تحقق من كلمة المرور
  2. إذا نسيتها، أعد ضبط المصنع واستخدم كلمة المرور الافتراضية

لماذا الإنترنت متصل لكن الصفحات لا تفتح؟

افتح المتصفح وأدخل http://192.168.0.1 للدخول لواجهة الإدارة (قد يختلف العنوان حسب الملصق).

لماذا أحتاج حساب مدير (Admin)؟

لحماية الإعدادات المتقدمة مثل: الشبكة، الرسائل، المشاركة.

كيف أسجل الدخول لواجهة الويب؟

  1. اتصل بالجهاز عبر واي فاي أو كابل
  2. افتح المتصفح واكتب http://192.168.0.1
  3. أدخل كلمة المرور

كيف أغير كلمة مرور الواجهة؟

عند الدخول أول مرة سيُطلب منك تغييرها أو من إعدادات "تغيير كلمة المرور".

كيف أغير الإعدادات الافتراضية للجهاز؟

سجل دخول كمدير → من القائمة أو أيقونة الإعدادات.

لماذا يستقبل الجهاز رسائل SMS؟

لأن شريحة SIM تستقبل رسائل، غالبًا من المشغل (تنبيهات وفواتير).

Wi-Fi

ما معنى لمبة الواي فاي تومض؟

أبيض ثابت: يعمل. أبيض يومض: WPS فعال. مطفأ: متوقف.

لا أجد شبكة الواي فاي

تحقق أن البث (SSID) غير معطل.

لماذا إشارة الواي فاي ضعيفة؟

من الإعدادات المتقدمة → وضع التغطية الواسعة.

ماذا يمكن أن يفعل المستخدمون الآخرون؟

يمكنهم الدخول للواجهة، لكن الإعدادات محمية بكلمة مرور المدير.

كيف أجد بيانات شبكة الواي فاي؟

إذا به شاشة: اضغط زر التشغيل مرتين. إذا لا: انزع الغطاء وستجدها مكتوبة.

كيف أشارك شبكة الواي فاي؟

  1. شارك كلمة المرور مع من تثق بهم
  2. أو فعّل شبكة الضيوف من الإعدادات

Power-on Failure

الجهاز لا يعمل عند التشغيل.

تأكد من توصيل الشاحن وانتظر 10 دقائق.

كيف أعيد تشغيل الجهاز؟

من الواجهة → إعدادات متقدمة → أخرى → إعادة تشغيل.

ZTE Smart Life

كيف أتابع استهلاك الإنترنت؟

من الواجهة → إدارة البيانات → مراقبة الاستهلاك.

من أين أحمل تطبيق ZTE Smart Life؟

من متجر التطبيقات.

هل يدعم الإدارة عن بعد؟

لا

هل يدعم إدارة الأجهزة داخل LAN؟

نعم

Reset & Upgrade

كيف أعيد ضبط الجهاز؟

اضغط زر Reset 10 ثوانٍ أو من الواجهة → إعدادات متقدمة → إعادة ضبط.

كيف أحدث النظام؟

من الواجهة → إعدادات متقدمة → تحديث → فحص → تحميل → تثبيت.